Классификация организаций сферы обслуживания:1. Уровень индивидуализации предоставляемых услуг:- ориентированная на индивидуальное обслуживание- характерные для большинства запросы потребителя2. По сложности оказываемых услуг:- с высокой степенью сложности- с низкой степенью сложности.