Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы МСУ.Обращения граждан в органы МСУ можно рассматривать в 3 аспектах: как форму участия населения мун образования в осуществлении МСУ; право каждого гражданина РФ; гарантию прав граждан при осуществлении МСУ.Обращения граждан выступают одним из лучших способов "обратной связи" на решения органов, непосредственно осуществляющих МСУ.Должностные лица МСУ обязаны дать письменный ответ по существу обращений граждан в органы МСУ в течение 1 месяца.Обращения граждан в органы МСУ могут быть: индивидуальными; коллективными.Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан в органы МСУ устанавливаются: законами субъектов РФ; принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами представительных органов мун образований.Легальные определения видов обращений граждан содержат законы субъектов РФ. Например, Закон Волгоградской области "О порядке рассмотрения обращений граждан в Волгоградской области" от 27.04.99 закрепляет следующие виды обращений граждан: заявления - обращения граждан по поводу реализации принадлежащих им прав и свобод, закрепленных К РФ, федеральным законодательством и законами Волгоградской области; предложения - обращения граждан, направленные на улучшение организации и деятельности органов гос власти, МСУ и должностных лиц; жалобы - обращения граждан по поводу нарушенных действиями или бездействием органа или должностного лица, в том числе предоставлением недостоверной информации, прав, свобод и охраняемых законом интересов; ходатайства - обращения граждан с просьбой о признании за ними определенного статуса и прав.За нарушение должностным лицом МСУ порядка и срока письменного ответа на обращения граждан в органы МСУ законом субъекта РФ устанавливается административная ответственность.