Приветствие – это первая демонстрация вежливости.
В русском языке позволяется разнообразное выражение приветствий при сохранении доброжелательности.
«Добрый день» - до 18.00, «Добрый вечер» - после 18.00 – данные приветствия принято обращать к вышестоящим лицам.
Наиболее официально – «Здравствуйте!»-«До свидания!»
Этикетные правила рекомендуют всегда приветствовать знакомых, встречая их каждый раз.
Требования к приветствию соблюдается независимо от настроения и психологического состояния.
Когда отношения натянуты, то здороваются в форме корректной вежливости.
Представления
Чтобы познакомиться с кем-либо необходимо иметь посредника, однако, в современном мире можно это сделать самостоятельно.
В соответствии с правилами –мужчина представляется женщине; младший-старшему; холостой-женатому; низшего по иерархии-высшему; нового сотрудника представляет коллективу начальник, но если это невозможно, сотрудник это делает самостоятельно, - называет должность и ФИО.
Последовательность представления:
-называется фамилия мужчины даме и наоборот.
-Называется фамилия более молодого, потом более старшего.
Для подтверждения знакомства обычно принято обмениваться несколькими любезными фразами, инициатива при этом у женщины или у лица более высокой должности.
Формы обращения
Во многих странах уделяется внимание обращениям и любое знакомство, беседа начинается с обращения.
Официальными формами обращения является «господин» и «товарищ», например «Господин директор» или «Товарищ Иванов». После обращения нужно указывать должность или фамилию обращение по имени-отчеству только в русском языке.
Прощаться после деловой встречи тоже нужно по правилам. Главное здесь - подвести итоги разговора, создать атмосферу, в которой собеседнику стало бы понятно, как будут развиваться ваши отношения.